Mode d'emploi : Commander un cylindre

CYLINDRES.FR vous permet de commander de nouveaux cylindres, fonctionnant avec de nouvelles clés.
Pour commander des cylindres fonctionnant avec des clés déjà existantes, envoyez nous une DEMANDE DE DEVIS.

Un LEXIQUE est à votre disposition pour la la significations des termes techniques du site.

Simple et parfaitement sécurisée, notre procédure pour commander est la suivante :

Inscription sur le site

Inscription

Ouvrez un compte sur notre site, en complétant les champs obligatoires (marqués d'une étoile)

Identification sur le site

Sur le site, identifiez vous avec l'adresse email et le mot de passe initialement choisis.

Identifiez un cylindre

Deux méthodes s'offrent alors à vous pour sélectionner les produits recherchés :

Recherche AUTOMATIQUE

Cliquez ensuite sur l'onglet IDENTIFIEZ VOTRE CYLINDRE
Vous arrivez sur une page qui vous permettra de préciser au mieux votre recherche.
En cliquant le bouton du bas de page ACCEDER AU CATALOGUE , le logiciel recherchera pour vous les produits les plus pertinents.

Recherche MANUELLE par Sureté & Marques

Pour rechercher un cylindre par son niveau de sécurité, sa marque ou sa gamme, cliquez sur l'onglet COMMANDER
Cliquer sur l'un des produits affichera sa description et l'intégralité des déclinaisons disponibles pour celui ci.

Commander un cylindre

Commande des cylindres

Entrer le nombre de cylindres souhaités dans chaque case prévue à cet effet, puis cliquez sur AFFICHER LE PANIER.
Pour une commande d'au moins 2 cylindres, vous pouvez opter pour des cylindres s'entrouvrants : l'ensemble des cylindres s'ouvrira avec les mêmes clés.

Veuillez prendre note des restrictions suivantes :

- On ne peut commander simultanément des CYLINDRES VARIES et des CYLINDRES S'ENTROUVRANTS.

- On ne peut commander simultanément plusieurs marques différentes de CYLINDRES S'ENTROUVRANTS.

- Les cylindres variés n'ont quand à eux aucune restriction.

Commande de clés supplémentaires.

Chaque cylindre est fourni avec un certain nombre de clés par défaut (indiqué dans la description produit).
Pour en acquérir davantage, renseigner la quantité supplémentaire dans le champ prévue à cet effet.

Informations de Livraison

Les cylindres sont livrées d'usine contre signature, généralement par livreur.

Vous pouvez spécifier une adresse de livraison distincte, par exemple une adresse professionnelle, afin de pouvoir (faire) réceptionner votre commande en journée.

Règlement

Réglez votre commande en toute sécurité :

  • Par chèque
    Votre commande sera alors prise en compte dès réception de votre règlement.
  • Par carte bancaire
    directement sur le site sécurisé de la banque CIC, tiers de confiance. Cylindres.fr n'est à aucun moment en contact avec vos informations bancaires, la banque nous informant uniquement du résultat de la transaction.

SAV - Suivi de commande et Service après vente

Délais de réception

Les délais communéments constatés oscillent entre quelques jours à une quinzaine de jours suivant le stock de l'usine, et la spécificité du produit commandé.

Nous contacter

Cylindres.fr reste à votre service :

  • Par téléphone au 01.40.34.11.15
    (du Lundi au Vendredi, de 8h30 à 12h30, et de 13h30 à 17h00)
  • Par télécopie au 01.40.34.11.78
    (7 jours / 7, 24h/24)
  • Par mail :contact
    (7 jours / 7, 24h/24)
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